Автор Тема: НОВЫЙ САЙТ  (Прочитано 121106 раз)

TIGRA

  • Турист
  • **
  • Сообщений: 53
  • Карма: 0
НОВЫЙ САЙТ
« : Февраль 12, 2016, 17:07:51 »
   Здравствуйте, Натали!
Позвольте узнать: Натали рассчитывает с помощью нового сайта увеличить число клиентов?
Вы останетесь вообще без них. Информации - ноль, удобство для клиентов - ноль. Печально. Становится всё хуже и хуже.
Есть другие туроператоры, с гораздо более содержательными и удобными сайтами.

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #1 : Февраль 15, 2016, 11:15:44 »
Добрый день!


Спасибо за Ваш отзыв!



С Уважением,
Натали Турс

Elena Malafeeva

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 17
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #2 : Февраль 15, 2016, 12:57:02 »
Присоединяюсь к числу недовольных новым сайтом.
Помимо неудобного интерфейса, к которому при желании можно было бы привыкнуть, поисковая система нового сайта попросту не работает: после ввода всех параметров поиска(с грехом пополам) и нажатии "Найти" вся вводимая до этого информация сбрасывается, и так - до бесконечности!
Перед тем, как обновить сайт и сделать его в открытом доступе для клиентов, необходимо было запустить его в тестовом режиме, оставив старый интерфейс действующим.
 А ведь сейчас как раз самое время планировать летний отдых! Жаль, очень жаль!
Хочется верить, что новый сайт все-таки будет доработан
« Последнее редактирование: Февраль 16, 2016, 11:06:53 от Elena Malafeeva »

Zhuzhu

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 19
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #3 : Февраль 17, 2016, 09:47:25 »
Полностью поддерживаю всех недовольных новым сайтом и поиском, совершенно неудобный поиск туров: то выдает 6 вариантов, то вообще никаких при тех же самых составляющих. Что в "Описании" писать вообще не понятно, по типу питания не отфильтруешь, вместо точного количество дней, нужно стрелки с двух сторон сдвигать, вообщем, ни одного положительного момента... Ждала, пока на сайте можно будет посмотреть предложения, а не только в агентствах города, и дождалась... М-да, печально...А ведь я с Натали Турс с далекого 2002 года....

Юша

  • Турист
  • **
  • Сообщений: 50
  • Карма: -4
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #4 : Февраль 17, 2016, 16:50:13 »
Натали захотели выпендриться, а в итоге получился самый неудобный поисковик отелей с ценами из всех туроператоров. ОООООООООООООООООООчень расстроили!!!!!!!!!!!!!! Раньше все по стопочкам было, все наипростетцки и понятно, сейчас же все наоборот. Оставшиеся менеджеры, которых не сократили, готовьтесь к атаке клиентов по телефону.

1967

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #5 : Февраль 18, 2016, 17:21:45 »
Спасибо за созданные новым сайтом  трудности!!!!!! Надеюсь клиентов у Вас поубавится....

ИринаМC

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #6 : Февраль 24, 2016, 20:01:10 »
Уважаемое руководство Натали-турс! Являюсь вашим клиентом уже много лет и всегда пользовалась удобным поисковиком отелей и цен. НО сегодня зайдя на ваш сайт была в ужасе!! Это самый худший поисковик среди операторов! Информация не понятно как выводится. Просьба вернуть старую версия поиска, которая у Вас было много лет (и достаточно удобная и понятная для любого человека)

Спасибо

sterkh

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #7 : Февраль 26, 2016, 13:20:11 »
Всех высказавшихся поддерживаю на 100%. Видать повезет конкурентам в этом году больше... а жаль, всегда летал с Натали...

DRON

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 6
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #8 : Февраль 26, 2016, 22:14:35 »
Присоединяюсь ко всем кто высказал свое мнение. Полностью поддерживаю. И прошу вернуть возможность отслеживать состояние своего заказа по номеру брони.
Как было раньше.

MMMM

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #9 : Февраль 28, 2016, 10:11:51 »
Добрый день! Отвратительный новый сайт, ничего не понятно!!! Всегда заказывали ранее туры через интернет, но к сожалению сейчас это не возможно сделать, все стало сложно и не информативно.Оставьте старый сайт , очень было удобно. Вы реально теряете клиентов , а мы теряем свое время когда пытаемся в этом разобраться. В итоге хотел заказать на март тур в Испанию, но не смог этого сделать. :'(

Наталия Муханова

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #10 : Февраль 29, 2016, 13:38:15 »
Не теряйте клиентов, верните старый вариант сайта. Туры искать невозможно. Если клиент хочет бронироваться онлайн, так он это сделает без агентства с других поисковиков.

Mariaska

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #11 : Март 12, 2016, 18:57:04 »
Ребята, стало ооочень неудобно пользоваться сайтом! Верните все назад, все было отлично и понятно! Всегда раньше путешествовала, через вашу компанию, бронировала тур самостоятельно. Если вы не измените поиск, придется воспользоваться услугами другой кампании. 

Elena Malafeeva

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 17
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #12 : Март 14, 2016, 11:24:28 »
Похоже, все наши призывы никто не слышит....Ни официальных ответов, ни старого сайта!
А новый по-прежнему крайне неудобен....Невозможно подобрать какой-либо тур, и это в нынешней ситуации, когда организованный туризм по сути висит на волоске!

Axxelll@yandex.ru

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 3
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #13 : Март 14, 2016, 16:04:42 »
Слушайте, ну был же нормальный поисковик. Сейчас такой бред!!! Найти что-то невозможно или надо полдня потерять! Пошёл к другому туроператору...

Ирина_Р

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: НОВЫЙ САЙТ
« Ответ #14 : Март 14, 2016, 16:58:30 »
Ужасный сайт! Вот уже почти 10 лет являлись клиентами Натали-Турс. И что, теперь менять туроператора? Как теперь выбрать тур? Уважаемые модераторы, подскажите как пользоваться вашим сайтом. Чтобы выдавалась информация и о цене и об отеле итд. Сейчас выдается только страна, количество дней. А поконкретнее? Какое место, тип питания, отель, звезды отеля, ЦЕНА?