Автор Тема: замечания к отдельным сотрудницам в офисе на Дм.Ульянова  (Прочитано 1813 раз)

Alex12

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
23.07 обратился по телефону в офис на Дм.Ульянова с вопросом по отелю на Сицилии. Разговаривал сначала с Еленой (фамилию не знаю), она с неохотой, но предоставила информацию по интересующему отелю о ценах на разные даты, но ничего пояснить по отелю не могла. Цены мне показались странными, видимо, она ошиблась в периоде поездки или еще в чем, и я перезвонил уточнить. Соединили со Скобелевой Татьяной. Она слышала о предыдущем разговоре, заявила о том, что мне уже все сказали, стала настаивать, чтобы я обратился к сайту, начала спорить и препираться, но в итоге назвала цены другие.
Безобразная культура общения и профессиональный уровень у этих сотрудниц.



Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Доброе утро!

Спасибо за Ваш отзыв. Представленная Вами информация направлена в отдел контроля качества.

С Уважением,
Натали Турс.