Автор Тема: возврат денег за тур  (Прочитано 4442 раз)

GULENKA

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Карма: 0
возврат денег за тур
« : Август 27, 2012, 11:50:21 »
здравствуйте, мы забронироли тур на кубу на 04.12.2012, 50%  стоимости турпродукта была нами выплачена, изменились семейные обстоятельства и хотелось бы вернуть оплату,скажите сколько % неустойка?

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: возврат денег за тур
« Ответ #1 : Август 27, 2012, 12:38:34 »
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

GULENKA

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Карма: 0
Re: возврат денег за тур
« Ответ #2 : Август 27, 2012, 16:16:08 »
6U 123569831

GULENKA

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 12
  • Карма: 0
Re: возврат денег за тур
« Ответ #3 : Август 27, 2012, 16:21:02 »
Тариф А1

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: возврат денег за тур
« Ответ #4 : Август 27, 2012, 18:43:26 »
По вашему заказу, согласно параметрам аннуляции, неустойка на данный момент составит 5%.

Подробные параметры аннуляции по Вашему тарифу  Вы можете посмотреть здесь:

http://www.natalie-tours.ru/tariff/101/

Для аннуляции тура, Вы должны обратиться к менеджеру агентства.