Автор Тема: Натали отменила наш вылет.  (Прочитано 3910 раз)

oleg4888

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 14
  • Карма: 0
  • турист
Натали отменила наш вылет.
« : Июль 09, 2011, 20:01:29 »
Уважаемые работники Натали! Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. Я  слетал от вашей фирмы из Донецка конце прошлого месяца на неделю в Испанию, очень понравилось!  Мой сын приехал на каникулы из Лондона, специально что-бы с нами отдохнуть, и, наслушавшись рассказов, попросил сьездить с ним туда же. Я заказал тур на 3-х человек с вылетом из Киева, на 19,07 на 11 дней  за1567 евро на 3-х человек (из донецка этот тур стоил значительно дороже почему-то), Натали подтвердила наш заказ, мы  быстренько собрали все документы, мне пришлось 3 раза ездить в Донецк, довозить то деньги, то  бумажки (живу я в 40 км от Донецка, в Горловке). Я отпросился на работе под кабальные условия в будующем (отпуск-то я уже провёл), жене пришлось  тоже утрясать свои проблемы, и вот теперь выкатывается ситуация - 19,07 и 20,07 рейсов из Киева не будет!!! Нам предложили "альтернативу" 2 недели с 23,07 за 2000!!! А из донецка 17,07 вылет туда же стоит 2501!!!  это нормально? У ребенка 3,08 начинаются занятия  в Лондоне, первый день пропускать нельзя, на работе жесткое ограничение, еще и по деньгам не попадаем!!! Что за отношение? Натали поставила нас в такие условия, что не знаю что делать! Документы в Киеве, в другое агенство теперь не успеваем, из Донецка вылеты на 17,07 дорогие, а денег лишних нет, тем более, только слетали, потратились. Мы Киев выбирали только из-за цены! Что сказать сыну? Извини сынок, нас кинули?  Жду вашей реакции! Как мне провести отпуск? И за какие деньги?

oleg4888

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 14
  • Карма: 0
  • турист
Re: Натали отменила наш вылет.
« Ответ #1 : Июль 10, 2011, 10:36:18 »
Судя по тому, что никому нет дела до нас, туристов, наверное будем ездить через других операторов, их много и не все морозятся, есть заботливые и обязательные.
« Последнее редактирование: Июль 11, 2011, 22:04:33 от Сотрудник Call-center »

ermak

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 8
  • Карма: 0
Re: Натали отменила наш вылет.
« Ответ #2 : Июль 14, 2011, 13:27:39 »
Скажите, чем история закончилась ?

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: Натали отменила наш вылет.
« Ответ #3 : Июль 14, 2011, 16:49:36 »
Уважаемые работники Натали! Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. Я  слетал от вашей фирмы из Донецка конце прошлого месяца на неделю в Испанию, очень понравилось!  Мой сын приехал на каникулы из Лондона, специально что-бы с нами отдохнуть, и, наслушавшись рассказов, попросил сьездить с ним туда же. Я заказал тур на 3-х человек с вылетом из Киева, на 19,07 на 11 дней  за1567 евро на 3-х человек (из донецка этот тур стоил значительно дороже почему-то), Натали подтвердила наш заказ, мы  быстренько собрали все документы, мне пришлось 3 раза ездить в Донецк, довозить то деньги, то  бумажки (живу я в 40 км от Донецка, в Горловке). Я отпросился на работе под кабальные условия в будующем (отпуск-то я уже провёл), жене пришлось  тоже утрясать свои проблемы, и вот теперь выкатывается ситуация - 19,07 и 20,07 рейсов из Киева не будет!!! Нам предложили "альтернативу" 2 недели с 23,07 за 2000!!! А из донецка 17,07 вылет туда же стоит 2501!!!  это нормально? У ребенка 3,08 начинаются занятия  в Лондоне, первый день пропускать нельзя, на работе жесткое ограничение, еще и по деньгам не попадаем!!! Что за отношение? Натали поставила нас в такие условия, что не знаю что делать! Документы в Киеве, в другое агенство теперь не успеваем, из Донецка вылеты на 17,07 дорогие, а денег лишних нет, тем более, только слетали, потратились. Мы Киев выбирали только из-за цены! Что сказать сыну? Извини сынок, нас кинули?  Жду вашей реакции! Как мне провести отпуск? И за какие деньги?


Уточните пожалуйста номер Вашего заказа.

oleg4888

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 14
  • Карма: 0
  • турист
Re: Натали отменила наш вылет.
« Ответ #4 : Июль 24, 2011, 01:33:11 »
4 дня ждал реакции на вопрос, не дождался, история кончилась тем, что мы купили тур на другое число, на которое был реальный вылет, но за другую цену (дороже) и на неделю позже, что доставило очень большие неудобства.  а сейчас смотрю, просят номер заказа! Цирк!
« Последнее редактирование: Июль 24, 2011, 01:36:46 от oleg4888 »

oleg4888

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 14
  • Карма: 0
  • турист
Re: Натали отменила наш вылет.
« Ответ #5 : Август 12, 2011, 23:44:39 »
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа. !!!                       С ДОБРЫМ   УТРОМ!!!!