Натали Турс

Вопросы туроператору => Подача и получение документов => Тема начата: Байкал от Ноябрь 04, 2016, 07:23:45

Название: Как посмотреть существует ли заявка
Отправлено: Байкал от Ноябрь 04, 2016, 07:23:45
Здравствуйте,приобрела тур в другом городе,деньги сбрасывали на карту.Как проверить существует ли заявка?На ваш сайт где можно отследить статус заказа,не получается зайти по ссылке.61100723066 такой номер дали в агентстве.
Второй вопрос 50%оплатили по курс на 03.11.2016 оставшиеся 50% по какому курсу оплачивать в понедельник 07.11.2011? Я думала цена фиксируется при оплате в течении 3х банковских дней(сегодня ведь выходной)
Название: Re: Как посмотреть существует ли заявка
Отправлено: Сотрудник Call-center от Ноябрь 07, 2016, 15:08:38
Добрый день!

На сайте сервис "проверка состояния заказа" на данный момент недоступна.

По заказу  61100723066 забронирован тур: "Пляжный отдых, Стандарт, Паттайя, 13 ночей, flydubai (из Ростова-на-Дону)". Вылет 10/12/2016 из Ростова-на-Дону.
По вопросу оплаты необходимо обращаться в агентство, где приобретали тур.

С уважением, Натали Турс
Название: Re: Как посмотреть существует ли заявка
Отправлено: Анастасия70 от Февраль 04, 2017, 12:52:06
Здравствуйте, а такая заявка есть 61101059014? Бронировали 03.02.2017. Спасибо
Название: Re: Как посмотреть существует ли заявка
Отправлено: Сотрудник Call-center от Февраль 06, 2017, 14:35:06
Добрый день!

Заказ с таким номером существует.

С уважением, Натали Турс
Название: Re: Как посмотреть существует ли заявка
Отправлено: Сотрудник Call-center от Март 16, 2017, 14:09:53
Добрый день!

По всем вопросам относительно забронированного заказа, необходимо обращаться в агентство, где приобретали тур.

С уважением, Натали Турс
Название: Re: Как посмотреть существует ли заявка
Отправлено: Сотрудник Call-center от Март 16, 2017, 17:21:38
На данный момент онлайн-сервис "Проверка состояния заказа" находится в разработке.
Информацию по оплате необходимо уточнять в агентстве.

С уважением, Натали Турс