Натали Турс

Новый сайт "Натали Турс" => Вопросы, пожелания, рекомендации => Тема начата: Ковач от Февраль 14, 2016, 08:45:36

Название: Новый сайт
Отправлено: Ковач от Февраль 14, 2016, 08:45:36
Несколько дней пыталась разобраться с Вашим новый сайтом. Очень неудачный, работать невозможно. При попытке выбрать тур в ОАЭ выявлены недостатки: 1. Выбираешь город вылета, сбрасывает. 2. Нет возможности выбрать регион, всё в куче.1. Нет возможности выбрать тип питания, тоже всё в куче. 3. Выбрать продолжительность тура - катастрофа, сделать это пальцем на планшете невозможно. Старый сайт, хоть зависал, но был удобен для клиентов, новый просто ужасен. И вот намучившись, нажимаешь "поиск" и получаешь ответ, что туров из Екатеринбурга нет! Замечательно, а на старом сайте были. Интересно, а руководство Натали Турс знает, что теряет клиентов с помощью такого сайта, хотя может они Вам не нужны!
Название: Re: Новый сайт
Отправлено: Сотрудник Call-center от Февраль 15, 2016, 11:15:12
Добрый день!


Спасибо за Ваш отзыв!


С Уважением,
Натали Турс
Название: Новый сайт
Отправлено: Ковач от Февраль 16, 2016, 08:34:13
Здравствуйте, я писала про Ваш новый сайт, а мне ответили: Спасибо за отзыв! Видимо отвечает не человек, а какой-то автомат. А мне хотелось бы знатьследующее: 1. Когда сайт начнёт нормально работать, бегать в офисы Натали нет времени? 2. Натали перестала летать в Дубай из Екатеринбурга, раз на май туров нет? Ответьте пожалуйста.
Название: Re: Новый сайт
Отправлено: alexpiro от Апрель 17, 2016, 02:28:14
почему в мобильной версии не показывает цены? неужели сложно сделать приложение или версию для Ios Android ? не все же для этого используют КП
Название: Re: Новый сайт
Отправлено: Сотрудник Call-center от Апрель 18, 2016, 10:18:17
Добрый день!

Мы приносим свои извинения, сейчас наш сайт переживает переходный период, поэтому временные трудности при пользовании не исключены. Мы стремимся к тому, чтобы предоставить вам максимально комфортный сервис. Спасибо за Ваши отклики! Мы обязательно учтем все пожелания!


с Уважением, Натали Турс
Название: Re: Новый сайт
Отправлено: Михаил от Май 05, 2016, 13:15:38
Объясните пожалуйста, как пользоваться новым сайтом для поиска туров. 
Название: Re: Новый сайт
Отправлено: Сотрудник Call-center от Май 10, 2016, 12:13:20
Добрый день!

Для консультации по бронированию на сайте Натали Турс, Вы можете позвонить на горячую линию для агентств по телефону: 8 495 792 56 00.
Если Вас интересует консультация по бронированию для частных лиц, то Вы можете позвонить на горячую линию для частных лиц по телефону: 8 800 700 17 71.

с уважением, Натали Турс.