Автор Тема: Круиз по Средиземноморью  (Прочитано 2264 раз)

Елена mir

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
Круиз по Средиземноморью
« : Апрель 12, 2011, 15:12:57 »
Приобрела круиз у Вашей компании, при заключении договора было обещано экскурсионное обслуживание на русском языке за отдельную плату, которую назовут позже. Сейчас выясняется, что экскурсионного русскоязычного обслуживания просто не будет. Выходит,  нас просто ОБМАНУЛИ. Не первый раз сотрудничаю с Натали-турс и не ожидала такого от "серьезной" компании. Отказаться от круиза невозможно (штраф 50%). Но больше с Вашей компанией сотрудничать не буду принципиально и никому из знакомых не посоветую.


« Последнее редактирование: Апрель 12, 2011, 16:17:04 от Елена mir »

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: Круиз по Средиземноморью
« Ответ #1 : Апрель 12, 2011, 15:15:08 »
В каком агентстве Вы покупали тур?

Елена mir

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
Re: Круиз по Средиземноморью
« Ответ #2 : Апрель 12, 2011, 16:14:42 »
Тур покупала в Новосибирске, "Сибтурцентр"

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: Круиз по Средиземноморью
« Ответ #3 : Апрель 12, 2011, 17:22:10 »
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Точное название круиза.
« Последнее редактирование: Апрель 12, 2011, 18:35:22 от Сотрудник Call-center »