Автор Тема: Страховка от невыезда.  (Прочитано 11906 раз)

anuta23a

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
Страховка от невыезда.
« : Август 24, 2011, 13:29:31 »
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у турагентства ответственность перед туристом или перед Натали Турс в случае, если оно не предлагает страховку? У меня сложилась ситуация, что в визе мне отказали и теперь я не могу расчитывать  (со слов турагентства )на возврат вообще каких-либо денег!
Заранее благодарю за ответ!

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: Страховка от невыезда.
« Ответ #1 : Август 24, 2011, 13:59:13 »
http://www.natalie-tours.ru/price/5599/

В наших фирменных офисах продаж "Натали Турс" типовой договор подразумевает согласие или не согласие клиента на страховку от невыезда.
Где Вы бронировали тур?

anuta23a

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
Re: Страховка от невыезда.
« Ответ #2 : Август 24, 2011, 15:01:08 »
В турагентстве Free Time, Днепропетровск  (ФОП Цуранова Л.М.).

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: Страховка от невыезда.
« Ответ #3 : Август 24, 2011, 15:25:14 »
У нас в Киеве есть представительство. В Украине немного другие требования по страхованию.
Обратитесь по адресу:

Украина, Киев, 02002
ул. Марины Расковой, 2А, оф.805
тел/факс: (044) 493-98-94, 0-800-300-380
kiev@natalie-tours.ru

График работы:
понедельник - пятница с 10:00 до 19:00
суббота с 10:00 до 16:00

сергей7

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
Re: Страховка от невыезда.
« Ответ #4 : Август 21, 2012, 22:39:23 »
Турагенство за страховку (по не выезду) не отвечают ,более того они даже не предлагают ,если турист сам не просит .Боятся чтобы клиент не ушел .Возможно правило ознакамливать туриста ,предлагать страховку или требовать расписку об отказе, касается только фирменных офисов продаж.У меня схожая ситуация ,только сложнее так как ,где я брал путевку субагента Натали турс.