Автор Тема: жалоба  (Прочитано 1994 раз)

игорьФ

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
жалоба
« : Март 18, 2014, 21:15:20 »
номер договора 6е-166602198.жена должна завтра улетать из римини.билеты выписаны на трансаэро.сегодня вечером,заранее сдавая багаж случайно узнала,что ее нет в списках авиакомпании.позвонила мне в москву.я узнал,что ее пересадили на вимавиа,при этом даже не поставили ее в известность.вылет на 4 часа раньше!вопрос-почему?и кто компенсирует разницу перелета между регулярным рейсом трансаэро и чартерным вимавиа?

Сотрудник Call-center

  • Administrator
  • Путешественник
  • *****
  • Сообщений: 1733
  • Карма: 12
Re: жалоба
« Ответ #1 : Март 19, 2014, 12:14:32 »
Игорь, добрый день!

Вы можете направить претензию  на адрес  gost@natalie-tours.ru.



С Уважением, Натали Турс.